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“我們小區有四十多年房齡，現在看上去就像商品房小區一樣。親戚朋友來做客都說變化太大，認不出來了。”在天吉小區居住了近20年的陳阿姨最近發出了“一年一個樣、三年大變樣”的感嘆。

(相關資料圖)

近年來寶山路街道堅決開展違章建筑整治，持續推進美麗家園建設和電梯加裝工程。在三寶居民區天吉小區，拆除各類違章建筑50余處，實現全小區無違章。同時，加裝電梯工程順利完工，屋頂、外墻、樓道、車棚、路面也都粉飾一新，老舊小區就這樣完成了“逆生長”。

突出引領力堅持“三治融合”

做好群眾工作，必須先夯實黨建引領力量。

三寶居民區黨總支通過牽頭抓總、統籌協調，把黨的工作覆蓋到解決群眾“關鍵小事”的過程中，讓群眾真切感受到了黨建溫度。三寶居委會主任李群介紹說，在美麗家園工程隊還未進場時，第一支部（天吉小區）的每一位黨員便自發行動起來，協調溝通、宣傳答疑，充分發揮黨員的先鋒模范作用。

天吉小區還成立了由居委會、業委會、物業公司、工程隊和城管執法隊組成的臨時黨小組，加強聯動機制，擰成一股繩。在拆違過程中，居民區黨總支、臨時黨小組“一戶一方案”為居民解讀政策，對暫時不理解工作的居民上門安撫，齊心協力推進拆違工作。

破解既有多層住宅加裝電梯是一項事關老百姓切身利益的民心工程，寶山路街道堅持自治、法治、德治“三治融合”治理思路，破解加梯難題。在8號、9號樓組成立自管小組，社區黨員與熱心居民參與電梯加裝全過程，積極回應居民關心的費用、工期、噪音、采光、通風等問題，形成服務群眾、凝聚人心的堅強戰斗堡壘。

近日，寶山路街道《“三治融合”破解既有多層住宅加裝電梯難題》還獲頒“長三角基層依法治理十大優秀案例”。

培養內驅力“一亭一茶一微信”

在美麗家園工程建設中，對于“改哪里，怎么改”的問題，每位居民都有自己不同的需求，怎么才能切中他們的需求？

怎么才能讓大多數居民都對方案認可、對結果滿意？

天吉小區第一時間召開“你喜歡社區”開放空間會議，除了居民、業委會成員、同時也邀請物業、街道有關部門和美麗家園設計方共同參與，聽取居民心聲，最終達成共識。居委會還廣發“英雄帖”，在小區招募建筑施工方面的能人，為美麗家園助力。

李群告訴記者，天吉小區的“一亭一茶一微信”居民議事模式，也在工程建設發揮了巨大作用。在鄰情亭調解志愿者（一亭）的基礎上，成立了一支美麗家園專項志愿者隊伍；建立微信工作群（一微信），設立居民接待日，每天輪值四小時；每星期開設鄰里下午茶（一茶），收集民意，第一時間反饋問題，第一時間參與矛盾調解。

一位居民認為小區的照明布局不合理，志愿者得知后，立刻將此意見向上反饋，沒過幾日，意見被采納。這位青年更加積極地參與到美麗家園工程，主動擔當起“居民監理”的職責，貢獻自己的力量。

“這幾年無論拆違還是翻新，都是‘大動干戈’的工程，但天吉小區沒有一張投訴工單，志愿者人數則不斷提升，越來越多的居民參與到社區治理中，攜手共建美麗家園。”李群說。

延續自治力踐行“公約精神”

美麗家園工程結束，如何讓小區“長治久安”，把“美麗”的成果持續保留下來，天吉小區實施了一些“公約”。

居民區開展全體居民征詢，大家集思廣益，提出了有針對性、建設性的意見，出臺了《天吉小區居民公約》，其中包括：為保護小區瀝青地面，小區祭掃要用專用焚燒桶；僵尸車的定期處理辦法等。祭掃和僵尸車都是小區管理的難點，有了公約，對后續小區的維護起到了很好的約束、監督作用。

完成加梯的8號、9號樓制定了《愛梯自管公約》，并將《愛梯自管公約》掛在樓道廳最醒目的位置，公約上有本樓全體業主的簽字承諾。《愛梯自管公約》對電梯自管小組的職責和選舉、資金管理、電梯使用、維護保養、產權人權利和義務等方面進行明文規范。

兩份公約充分體現了“自己的事自己議，大家的事共同辦”的居民自治精神。下階段，寶山路街道將進一步總結經驗、固化機制，聚焦居民“急難愁盼”，持續提升居民居住環境和生活品質。

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